Sabias que a receita média por conta, ou ARPA, é uma métrica super importante para empresas de software como serviço (SaaS)?
Pois é! E hoje eu vou explicar tudo sobre ela.
Mas antes, deixa-me explicar o que é ARPA.
ARPA é a média de receita que uma empresa SaaS ganha por cada cliente.
É um indicador muito útil para avaliar o desempenho de uma empresa, porque te ajuda a entender qual é a relação entre a receita total e o número de clientes.
Por exemplo, se a tua empresa de SaaS tem 100 clientes que pagam, em média, 50 euros por mês pelo teu serviço, então a tua ARPA é de 5 000 euros (100 clientes x 50 euros).
Mas por que é tão importante saber o teu ARPA?
Bem, isso pode ajudar-te a tomar melhores decisões de negócios.
Por exemplo, se tu tens uma ARPA baixa, pode ser que tenhas que trabalhar mais na retenção dos teus clientes ou aumentar o teu preço por cliente. Por outro lado, se a tua ARPA é alta, pode ser que valha a pena investir mais em marketing para adquirir mais clientes.
Além disso, o ARPA também pode te ajudar a avaliar o teu modelo de negócio. Por exemplo, se o teu ARPA é baixo, mas tu tens muitos clientes, pode ser que o teu modelo de negócio seja baseado em volume. Por outro lado, se a tua ARPA é alta, mas tu tens poucos clientes, pode ser que o teu modelo de negócio seja baseado em valor.
ARPA é uma métrica importante para empresas de SaaS, porque pode ajuda-te a entender o teu negócio e tomar decisões estratégicas. Se tu ainda não estás a acompanhar a tua ARPA, está na hora de começar!
