Conta eliminada

Quando dizemos que uma conta está em estado “eliminada”, isso indica que a conta foi ou será removida em breve. Esta ação pode ocorrer devido à inatividade prolongada ou devido a violações graves das políticas, normas ou leis estabelecidas. A eliminação da...

Conta encerrada

Quando dizemos que uma conta está “encerrada”, significa que ela não está em conformidade com as regras e normas da plataforma, bem como com as leis estabelecidas por Portugal, União Europeia ou pelo país do Produtor. Essa decisão é irrevogável. Esta...

Conta Suspensa

O estado da conta “suspensa”, significa que está a ser analisada devido à falta de documentos e comprovativos necessários, ou devido à detecção de alguma irregularidade.  Esta suspensão é temporária e visa resolver eventuais questões pendentes. Pode ser...