Marketing de relacionamento: como preparar a audiência para a compra

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Gil Machado

Autor: Gil Machado

Founder da SalesPark e Empreendedor Digital.

10 Fev, 2024

Marketing de relacionamento: como preparar a audiência para a compra

Introdução

Desvendar o verdadeiro objetivo do marketing torna-se uma missão crucial para marcas que desejam não apenas sobreviver, mas prosperar enquanto impactam positivamente a audiência.

Longe de ser uma simples estratégia para “ficar na cabeça” das pessoas, o marketing de hoje exige uma abordagem intencional, focada não só em captar atenção, mas em converter essa atenção em ações concretas.

Neste artigo, vamos explorar os pilares fundamentais do marketing para que seja uma ferramenta de conversão. Desde mencionar claramente o problema da tua audiência até criar uma urgência genuína em torno da tua solução, cada passo é um bloco essencial na construção de uma estratégia que não apenas fala, mas que escuta e resolve. 

O Marketing: uma ferramenta poderosa

O marketing é uma ferramenta poderosa e, quando bem aplicado, vai muito além de apenas manter a marca na memória do público-alvo. O objetivo central é preparar a audiência, de forma intencional, para que esteja pronta a adquirir o teu produto ou serviço. Mas, como alcançar esse objetivo de maneira eficaz e ética?

É o que vamos explorar de seguida…

1. Entender a Audiência

A primeira etapa passa por compreender profundamente o problema que a tua audiência enfrenta.

A empatia e o conhecimento sobre as dores e necessidades dos teus potenciais clientes são cruciais. Ao identificar essas questões, posicionas a tua marca como a solução ideal, mostrando não só que compreendes o problema mas que tens um histórico comprovado de resolução do mesmo.

Esta é a junção perfeita entre empatia e autoridade, elementos fundamentais para construir confiança.

2. Comunicar a Solução

Articular claramente o problema e apresentar o teu produto ou serviço como a solução é apenas o início.

É necessário demonstrar, através de uma comunicação clara e direta, os exatos passos que a audiência precisa seguir. Este guia prático deve ser simples e objetivo, facilitando o caminho até a decisão de compra.

3. Incentivar a Ação

A chamada para ação é um momento decisivo.

Aqui, a confiança que foi construída ao longo da comunicação é posta à prova.

É o momento de convidar a audiência a dar o próximo passo, seja ele fazer uma inscrição, entrar em contato ou efetuar uma compra.

A criação de uma urgência genuína pode ser um forte aliado neste momento. No entanto, é crucial que esta urgência seja verdadeira e justificável, para que não se perca a confiança e a credibilidade junto ao público.

4. Muito mais do que permanecer na mente das pessoas…

Portanto, o marketing eficaz vai muito além de apenas permanecer na mente das pessoas.

Trata-se de uma jornada cuidadosamente planeada, onde cada etapa é pensada para guiar a audiência desde a consciência do problema até a ação de compra, passando pela construção de uma relação de confiança e autoridade.

Ao implementar estas estratégias, estarás a impulsionar as vendas através de uma mensagem de marketing poderosa e um funil de vendas otimizado.

Conclusão

Concluindo, quando falamos em marketing não se trata de manipular ou convencer as pessoas a comprar algo que não querem ou não precisam.

Marketing é entender as necessidades da tua audiência, apresentar soluções eficazes e guiá-la até à decisão de compra de forma ética e consciente.

Ao fazer isso, não só estás a vender um produto ou serviço, mas estás também a estabelecer uma relação de confiança e valor com os teus clientes, o que é, sem dúvida, a base para o sucesso a longo prazo.

Por isso:

  • Articula claramente o problema que a tua audiência está a enfrentar 
  • Posiciona o teu produto como a solução para esse problema 
  • Mostra que não apenas compreendes o problema da tua audiência, mas também tens um histórico comprovado de resolução desse problema (empatia e autoridade!)
  • Mostra à tua audiência os passos que precisam de dar
  • Convida com confiança a tua audiência a agir
  • Cria uma urgência genuína em torno dessa ação

Boas vendas!

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