Tudo o que precisas de saber sobre One Time Offers (OTO)

Introdução

No mundo do marketing digital, as One Time Offers (OTOs) desempenham um papel crucial na maximização das vendas. Uma one time offer é uma oferta especial feita ao cliente imediatamente após ele ter feito uma compra inicial.

Esta estratégia tem como objetivo aumentar o valor da transação, aproveitando o momento em que o cliente está disponível para comprar.

Neste artigo, vamos explorar o que é uma one time offer, a sua importância e como criar um script eficaz para aumentar as tuas conversões.

 

O que é uma One Time Offer (OTO)?

Uma One Time Offer é uma oferta única e exclusiva que é apresentada ao cliente logo após ele ter concluído uma compra.

Esta oferta pode incluir um desconto significativo, produtos complementares ou adicionais que melhoram a compra inicial.

A ideia é aproveitar o impulso do cliente, oferecendo-lhe algo valioso que complemente a sua compra, aumentando assim o valor total da transação.

 

Estrutura do Script de One Time Offer (OTO)

Para criar uma One Time Offer eficaz, é essencial seguir uma estrutura bem definida. Vamos detalhar cada parte desta estrutura para garantir que a tua oferta seja irresistível e maximize as tuas vendas.
 

Confirmar a Decisão Inicial

O primeiro passo é confirmar a decisão inicial de compra do cliente. É crucial eliminar qualquer possível remorso do comprador, reforçando a sua escolha. Isto pode ser feito através de uma mensagem como:
“Parabéns pela compra de _________ [produto]! Não feches o teu navegador ainda, pois a tua encomenda ainda não está completamente finalizada.”
 

Porquê

Explica ao comprador que tomou uma excelente decisão ao fazer a primeira compra e os motivos por trás dessa escolha. Podes utilizar uma mensagem como:
“Fizeste uma escolha inteligente, e aqui está o porquê _________ [motivo].
ou
Encomendaste isto porque querias _________ [benefício], e é exatamente o que este produto/serviço vai fazer por ti.”
 

Questão

Faz uma pergunta sobre a próxima oferta. Por exemplo:
“Deixa-me fazer-te uma pergunta. Agora que tens ________ [produto inicial], muitas pessoas perguntam-me sobre ________ [produto adicional].”
 

Exclusivo

Explica o motivo desta one time offer não ser para todos, destacando a exclusividade da oferta. Podes dizer:
“Esta oferta NÃO é para todos. Estamos a disponibilizá-la para ti porque provaste ser alguém que toma ação ao aproveitar ________ [oferta inicial]. Então, vou fazer-te uma oferta única que só está disponível aqui, agora mesmo.”
 

Resultados

Explica que esta oferta (OTO) complementará a compra original, proporcionando melhores resultados mais rapidamente. Utiliza uma mensagem como:
“O que vou partilhar contigo agora vai ajudar-te a ________ [resultados desejados] muito rapidamente.”
 

A Razão

Encontra A razão do teu produto ser a chave para o sucesso do cliente e foca-te nisso. Explica claramente o valor e os resultados que o cliente pode esperar. Esta parte é frequentemente complicada, pois é tentador explicar tudo sobre a oferta. Mas, se o fizeres, vais arruinar a venda. Precisas descobrir A razão mais valiosa e que dará os melhores resultados. Podes dizer:
“Tenho outro produto chamado ________ [nome do produto]. Não me vou alongar a explicar em tudo o que consiste, mas uma das estratégias que podes encontrar e que te dará os resultados que procuras RAPIDAMENTE é ________ [qual a estratégia]. Deixa-me explicar-te o que é e como pode ajudar-te ________ [explicação detalhada]. E isso é apenas UMA das coisas que vais aprender com este produto.”
 

Projeção Futura

Ajuda o comprador a imaginar alcançar os seus objetivos mais rapidamente e com maior facilidade. Utiliza uma mensagem como:
“Consegues imaginar como será a tua vida quando tiveres ________[resultado desejado]?”
 

Chamada para ação (CTA)

Diz ao comprador como encomendar a oferta especial. Por exemplo:
“Clica no botão abaixo agora mesmo para adicionar ________ [o nome do produto] à tua encomenda.”
 

Garantia

Oferece uma garantia para reverter o risco e fazer com que se sintam mais confortáveis em adicionar o produto à encomenda. Podes dizer:
“Oferecemos uma garantia para ajudar a reverter o risco e fazer com que te sintas mais confortável ao adicionar isto à tua encomenda.”
 

Valor Acrescentado

Tenta usar a palavra “GRATUITO” o máximo possível, destacando todos os benefícios adicionais que o cliente receberá. Podes usar uma mensagem como:
“Se adicionares agora o produto à tua compra, também receberás ________ (no valor de ________€) GRATUITAMENTE.
E ________ (no valor de ________€) GRATUITAMENTE…
E ________ (no valor de ________€) GRATUITAMENTE…”
 

Escassez

Dá ao cliente uma razão para encomendar agora, tornando a oferta única e limitada. Podes usar uma mensagem como:
“Este ________ [produto] está disponível no meu site por ________ [preço mais alto]. Mas agora, tens esta ÚNICA OPORTUNIDADE de obter por apenas ________ [preço especial]. Esta oferta única está disponível apenas aqui, agora mesmo. Quando saíres desta página, desaparece para sempre.”
 

Segunda Chamada para Ação (CTA)

Repete a chamada para ação, incentivando o cliente a agir imediatamente. Podes dizer:
“Agora é a hora de começar, então clica no botão abaixo para adicionar isto à tua encomenda agora.”
 

Testemunhos

Adiciona testemunhos de clientes satisfeitos para aumentar a credibilidade e urgência. Podes utilizar uma mensagem como:
“Se ainda estás a tentar decidir se isto é adequado para ti, vou mostrar-te alguns vídeos de outras pessoas que estavam na mesma posição e que tiveram sucesso ao aceitar esta oferta.”
 

Conclusão

As One Time Offers são uma estratégia poderosa para aumentar o valor médio das vendas. Seguindo uma estrutura de script bem definida, podes criar ofertas irresistíveis que ajudam a converter mais leads em clientes e a maximizar os teus lucros.

Implementa estas dicas e observa a diferença nas tuas vendas!

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