Como criar uma Campanha de E-mail Marketing de Sucesso

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para nutrir leads e convertê-las em clientes. Com uma campanha bem planeada, podes aumentar o tráfego para o teu site e manter a tua marca presente na mente dos teus potenciais clientes.

Neste artigo, vamos explorar como criar uma campanha de e-mail marketing eficaz em 10 passos.

 

Uma campanha de e-mail marketing consiste numa série de conteúdos enviados por e-mail com o objetivo de envolver, nutrir e converter leads.

É importante lembrar que nem todas as leads que entram na tua lista de contactos estão prontas para efetuar uma compra. Por isso podes usar uma campanha de e-mails para manter a tua marca presente na mente dessas pessoas enquanto elas avançam pelas diferentes etapas do funil de vendas, até estarem prontas para se converterem em clientes do teu negócio.

Por fim, é essencial que os destinatários tenham optado por receber o teu conteúdo para manter uma boa reputação.

 

O primeiro passo para alcançar bons resultados em qualquer estratégia, incluindo a campanha de e-mail marketing, é conhecer bem o teu público-alvo.

Quando envias e-mails para a tua lista de contactos, o teu objetivo é que a lead abra a mensagem, leia todo o conteúdo e que realize alguma ação a partir disso. Mas isso dificilmente vai acontecer se não conheceres bem o perfil ideal do teu cliente.

Conhecer a tua persona é fundamental para criar uma comunicação eficaz e oferecer conteúdo que seja relevante para o teu público-alvo. Sabendo o que a tua persona precisa, podes criar um conteúdo que realmente resolva o problema ou atenda às necessidades dela.

 

Desta forma, as chances da lead abrir o e-mail, consumir o material e avançar no teu funil de vendas são maiores. Por isso, é essencial dedicar tempo para conhecer a tua persona e criar uma campanha de e-mail marketing mais efetiva.

 

Estabelece objetivos específicos para a tua campanha.

Não vais conseguir gerar conversões simplesmente enviando e-mails aleatórios sem nenhuma estratégia ou objetivo.

Apesar do e-mail ser uma forma direta de comunicação entre o teu negócio e o teu público, se não tiveres a mínima ideia de onde queres chegar com o envio dessas mensagens, a ferramenta não te servirá de nada.

Antes de começares os disparos, tira um momento para planear e estabelecer objetivos.

 

Por exemplo, se o teu objetivo é realizar um evento online, podes criar uma campanha de envio de e-mails para a tua lista de contactos, com o objetivo de ter um número X de inscrições.

No final da campanha, poderás analisar se os resultados foram satisfatórios e ver onde podes melhorar para ter mais sucesso no próximo lançamento.

 

Uma campanha eficaz requer planeamento. Por isso, precisas criar um planeamento de e-mails para transformar leads em clientes. É importante lembrar que uma campanha de e-mail marketing não consiste em apenas um único e-mail, mas num conjunto de mensagens que vão ajudar a lead a avançar pelas fases do funil de vendas.

Planeia quantos e-mails serão necessários para a tua campanha, qual será a abordagem em cada um deles e qual a frequência de envio.

Lembra-te de que cada e-mail deve ter um objetivo claro e contribuir para o objetivo final da campanha.

 

O assunto do e-mail é crucial para captar a atenção do destinatário porque é a primeira coisa que a lead vai ver quando abrir a caixa de entrada.

Imagina que a tua lead chega ao trabalho e encontra vinte novas mensagens. Entre as urgências do trabalho e uma série de e-mails de marketing, quais serão as mensagens que ele vai abrir?

Essa decisão será tomada quando a lead ler o assunto dos e-mails. Por isso, é essencial que captures a atenção da lead logo no início.

Se o assunto da tua mensagem não for interessante ou não suscitar curiosidade, é bem provável que as leads abram o teu e-mail apenas para eliminarem a notificação de mensagem não lida e moverem o e-mail para o lixo ou spam.

 

A mensagem do e-mail deve corresponder à expectativa criada pelo assunto. Utiliza estratégias como storytelling para envolver o leitor e mantê-lo interessado até ao final do e-mail.

 

Personaliza os teus e-mails para criar uma conexão mais forte com o destinatário.

As pessoas recebem inúmeros e-mails diariamente e a última coisa que precisam é de receber mais uma mensagem genérica na sua caixa de entrada.

O mínimo que podes fazer é personalizar a mensagem com o nome da tua lead e com uma linguagem que faça sentido para elas.

O teu e-mail tem de se destacar visualmente dos demais. Tens de abrir o teu e-mail e instantaneamente entender que aquela mensagem pertence à tua marca.

Assim, podes utilizar elementos visuais para criar essa identificação e ainda usar esses recursos para tornar o conteúdo do e-mail mais fácil de entender.

 

Cada e-mail deve ter uma chamada para ação (call to action) clara e irresistível.

Depois de conseguires manter a atenção e o interesse do teu potencial cliente até ao final da tua mensagem, é importante que o faças tomar uma ação. Pode ser para fazer o download de um ebook, visitar um post de blog ou fazer uma compra.

Para isso, o teu objetivo é criar uma chamada para ação que seja impossível de ignorar.

 

Já tens a campanha de e-mail marketing pronta? Antes de carregares no botão de enviar, o próximo passo é fazeres uma revisão minuciosa de todo o conteúdo.

A fase de revisão é extremamente importante para que verifiques se todas as informações estão corretas, se não houve erros de digitação e se todos os botões com uma chamada para ação (call to action) têm os links corretos.

Começa por fazer uma primeira revisão à procura de erros e, depois, uma segunda revisão lendo o material em voz alta para teres a certeza de que tudo faz sentido.

É comum que, quando estás muito envolvido num projeto, a leitura fique viciada e acabes por deixar passar alguns erros. Por isso, para além de fazeres a tua própria revisão, é prudente pedires a alguém que faça uma última verificação.

 

Agora realiza testes!

Se esta é a tua primeira campanha de e-mail marketing, é importante que tenhas em mente que nem tudo correrá bem logo à primeira tentativa. É necessário analisares os resultados, ver o que resultou, o que não funcionou muito bem e o que podes melhorar.

Podes segmentar a tua lista de e-mails, realizar alguns testes para ver o que funciona melhor com o teu público e o que não funciona antes de enviares em massa para toda a tua lista de e-mails.

Por exemplo, com a tua campanha pronta, podes testar cores diferentes para o botão de chamada para ação para saber qual delas garante uma maior taxa de conversão.
Segmenta uma parte da tua lista para receber o e-mail com o botão verde e outra com o botão azul. O e-mail com o botão que gera uma taxa de cliques maior pode ser utilizado no restante da tua campanha.

 

 

Chegou o momento de enviares a tua campanha de e-mail. Mas não te esqueças que, para além de a enviar, é também importante acompanhar os resultados da tua campanha.

Isso significa que deves estar atento às respostas que vais receber, bem como às possíveis dúvidas que os teus destinatários possam ter após terem clicado na chamada para ação (call to action). Afinal, o teu objetivo é não só enviar o e-mail, mas também garantir que a tua mensagem está a chegar ao público certo e a produzir os resultados desejados.

Portanto, não subestimes a importância de acompanhar e analisar os resultados da tua campanha.

Uma campanha de e-mail marketing bem planeada e executada pode transformar leads em clientes e aumentar significativamente o sucesso do teu negócio.

Segue os passos acima e ajusta a tua estratégia conforme necessário para maximizar os resultados.

Implementa estas dicas e acompanha os resultados para garantir que a tua mensagem chega ao público certo e produz os resultados desejados.